Seit 2020 wütet die Epidemie auf der ganzen Welt, die kontinuierliche Auswirkungen auf die Welt hatLaserindustrie. Während Länder ihre Ein- und Ausreiserichtlinien verschärfen, hat XTlaser Laser viele Hindernisse überwunden und ist furchtlos und marschiert gegen den Wind. Im Mai dieses Jahres haben wir die XTlaser Global Service Line mit dem Motto „Service ohne Sorgen, starten Sie mit XTlaser“ eingeführt. Für globale Kunden bieten wir umfassende Beratung bei der Maschineninstallation, Inbetriebnahme, Prüfung, Schulung, Wartung und Modernisierung
Zum Zeitpunkt der Drucklegung hat das Vertriebs- und Kundendienstteam von XTlaser mehr als 5 Monate verbracht und Besuche in 12 Ländern und 36 Regionen durchgeführt, darunter Südkorea, Pakistan, die Vereinigten Staaten, Ägypten, Spanien, die Türkei, die Tschechische Republik, Rumänien, und Deutschland. 300 Kunden bieten Vor-Ort-Services an und bieten den Kunden fortschrittliche Betriebstechnologie und Ausrüstungsrichtlinien, was von den Kunden hoch gelobt wird. Während des Berichtszeitraums waren die Bestellungen voll und hinter jedem Auftrag stand ein starker Beweis für die Aufrichtigkeit, Entschlossenheit und das Vertrauen von XTlaser Wuyou.
Der Einfallsreichtum strahlt immer wieder und die „XTlaser Global Service Tour“ ist noch im Gange. Das Serviceteam von XTlaser ist auf der ganzen Welt unterwegs, um den Kunden ununterbrochen technischen Support und Service zu bieten und die XTlaser-Betreuung an jeden Kunden weiterzugeben. Nutzen Sie im Herzen der Kunden die Lasertechnologie, um Unternehmen beim Wachstum zu unterstützen.
Debüt·XTlaser Global Service
Service Journey · Die Distanz vergrößern
XTlaser Laser betrachtet den Kundenservice stets als eines der wichtigsten Geschäftskonzepte der Entwicklung und besteht darauf, dass „kundenzentriert, talentorientiert, produktbasiert, serviceorientiert“ die Unternehmenskultur ist, die XTlaser stets im Auge behält. Derzeit deckt das Vertriebsnetz von XTlaser alle Provinzhauptstädte und Gemeinden direkt unter der Zentralregierung ab und exportiert in mehr als 160 Länder und Regionen wie Indien, Europa und Südostasien. Insgesamt hat das Unternehmen mehr als 500.000 Kunden bedient und genießt das Vertrauen und die Unterstützung von Kunden auf der ganzen Welt.
XTlaser-Service in drei Schritten
XTlaser hält sich an das Servicekonzept „Überleben durch Qualität, Entwicklung durch Innovation, jede Kleinigkeit unserer Kunden ist unsere große Sache“, besteht auf der Verbesserung der Servicefähigkeiten als Schlüsselpunkt und bietet Kunden bequeme, effiziente, genaue und rücksichtsvolle Dienstleistungen. XTlaser Laser bietet One-Stop-Service und Rundum-Service, sodass Kunden wirklich einen „Sorglos-Service ab XTlaser“ erleben können.
XTlaser stellt rund um die Uhr professionelles und technisches Personal zur Beantwortung von Kundenfragen zur Verfügung und bietet inländische Autoabhol- und Werksinspektionsdienste an. Das Empfangspersonal in der Ausstellungshalle erklärt und zeigt intelligente Lasergeräte in allen Aspekten, intelligentes Design der Ausstellungshalle, ein immersives interaktives Erlebnis, Vorführung des Schneidens vor Ort, genaues Proofing, qualitätsgesichert, keine Angst vor Inspektionen.
Während des Verkaufsprozesses wird eine termingerechte Lieferung garantiert und gleichzeitig werden den Kunden rücksichtsvolle und garantierte unterstützende Dienstleistungen geboten. Spezialisiertes technisches Personal bietet umfassenden Service von der Ankunft der Ausrüstung bis zur Installation, Inbetriebnahme und Produktionsnutzung. Gleichzeitig werden kostenlose Schulungen für die Mitarbeiter und praxisorientierte Schulungen angeboten. Halten Sie eine große Übergabezeremonie für Benutzer ab, die eine strategische Zusammenarbeit mit XTlaser eingegangen sind, steigern Sie die Marktbekanntheit des Kundenunternehmens, erweitern Sie den Markt für sie und unterstützen Sie ihre Entwicklung.
Das Kundendienstzentrum von XTlaser Laser führt regelmäßig Telefonanrufe durch, um die Geräte wieder in Betrieb zu nehmen, und das Kundendienstteam bringt die Kunden von Zeit zu Zeit in die Fabrik zurück, um sie bei der korrekten Verwendung der Geräte, der Aufrüstung des Systems, der Reparatur und der Wartung anzuleiten usw. Jedes Gerät unter XTlaser ist mit der drahtlosen WIFI-Ferndiagnosefunktion ausgestattet, die jederzeit und überall Fernfehleranalyse- und Fehlerbehebungsdienste bietet. Wenn ein schwerwiegender Fehler auftritt, benachrichtigen Sie sofort die Kundendienstabteilung, reagieren Sie schnell innerhalb von 30 Minuten und treffen Sie innerhalb von 3 Stunden zur Wartung und Reparatur der Geräte beim Kunden ein. Wartung, 24-Stunden-Begleitung für Kunden und Bereitstellung von fürsorglichen und garantierten After-Sales-Unterstützungsdiensten für Kunden.
